Usuarios del tren piden intervención urgente de la ruta San José - Alajuela

Cientos de usuarios que utilizan el tren a diario pidieron al Instituto Costarricense de Ferrocarriles (Incofer), mediante una carta firmada, la intervención urgente de la ruta Alajuela - Heredia - San José, pues aseguran que tiene carencias importantes.

En la nota de los pasajeros se detallan las malas condiciones de los vagones, su poca capacidad, antigüedad y escasa higiene, además de que señalan que las máquinas se quedan varadas constantemente, su tarifa poco flexible, y algunas paradas y estaciones en completo abandono (ver video adjunto).

“Al Incofer se le hizo muy fácil tomar todos los trenes nuevos que se mandaron a construir a China y trasladarlos a Cartago, pero desmanteló el servicio a Heredia y Alajuela. Hay un tramo que es de la estación central de Heredia a la de San Francisco, de 900 metros, y no es justo que se les cobre como si estuvieran viajando a Alajuela, o sea ₡800”, comentó Mario Aguilar, uno de los afectados.

El problema que se da en el servicio entre Alajuela, Heredia y San José, hasta la Estación del Atlántico, afecta e incómoda a varios usuarios, quienes, por medio de la carta, también brindaron posibles soluciones al Incofer, como el trabajo en conjunto que se podría realizar con las municipalidades.

“Estamos haciendo esta carta, que se la dirigimos al presidente de Incofer, y vamos a esperar a ver qué nos resuelven, o si no remitiremos este documento a la Aresep y a Defensa del Consumidor. Creo que el servicio de tren no puede seguir desmejorando”, agregó Aguilar.

Tras una consulta de Telenoticias, el Incofer señaló que la carta con las peticiones y firmas de los usuarios fue recibida este jueves y está siendo analizada por el equipo operativo para brindar una respuesta, según las capacidades de la institución, la semana próxima.