¿Qué pasará con los recibos de los afectados por cortes de agua en Hatillo?
El AyA informó, este miércoles, que solo garantizará el servicio por algunas horas en ese sector de San José.
El Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA) informó, este miércoles, que, a partir del próximo 1° de abril, implementará un horario para garantizar el suministro de agua en Hatillo durante periodos específicos del día.
La medida pretende paliar la crisis de abastecimiento que enfrentan los vecinos de ese distrito josefino desde hace meses y permitiría, según detalló el presidente del AyA, Juan Manuel Quesada, darles certeza a las personas sobre cuándo tendrán agua.
Eso significará, sin embargo, que en algunos sectores solo se garantizará el servicio durante siete horas al día, como sucederá los lunes, miércoles, viernes y sábados para los vecinos de Hatillo 1, 2, 4 y 8.
Esos horarios afectarán a alrededor de 75 mil personas y se extenderán por un periodo incierto.
¿Qué pasará con sus recibos de agua?
Alejandro Calderón, subgerente de Gestión de Sistemas del AyA para el GAM, detalló que deberán generar un descuento para los usuarios, pues así lo establece la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep).
“La Aresep contempla, dentro de su reglamento, que cuando hay afectaciones de más de x (cantidad de) horas en un mes en un sistema, el AyA debe aplicarles un crédito a los usuarios afectados.
“Desde luego que nosotros nos vamos a apegar a lo que diga Aresep al respecto y llevamos una estadística, y si se cumplen esas interrupciones, de oficio nosotros aplicamos un descuento”, aseveró.
El descuento, entonces, dependerá de la cantidad de horas que, por mes, los usuarios no tengan el servicio.
Calderón recordó que, normalmente, el cobro responde al consumo, pero que está demostrado que en periodos en lo que se registraron interrupciones el consumo no baja, sino que aumenta.
“Cuando el servicio es intermitente, el consumo no necesariamente es menor a cuando es continuo, porque la gente utiliza la misma cantidad de agua o más. Se da el fenómeno de que las personas, ante la incertidumbre de los horarios, que es lo que estamos tratando de resolver con esta propuesta, junta agua y después la bota, porque cuando vuelve a llegar el agua al tubo ya no quieren usar la guardada porque dicen que es agua estancada, que ya no funciona.
“Esa es la realidad demostrada”, aseveró el ingeniero.
AyA insistió en que las medidas serán temporales mientras llegan las soluciones definitivas, que se esperan para 2025 y 2026.
