Poca atención de autoridades aleja pasajeros de denunciar abusos en servicios públicos

La agresión de un trabajador autobusero a un usuario que habría ocurrido en Puntarenas no fue denunciada por ningún usuario ante el Consejo de Transporte Público (CTP).

El video -disponible en este link- de lo ocurrido fue enviado a Teletica.com, pero no se interpuso una denuncia formal.

Según la Asociación Pro Defensa de los Usuarios de Servicios Públicos, esto tiene una explicación: la poca atención de las autoridades, que aleja a las personas de establecer las quejas.

La agrupación recuerda a los usuarios que en caso de ocurran faltas graves que impliquen lesiones, pueden elevar el caso a instancias judiciales.

Sobre la situación específica de Puntarenas, la compañía Empresarios Unidos lamentó el caso y aseguró que por el momento no podrían referirse.

El Consejo de Transporte Público pedirá explicaciones al respecto y le dará seguimiento a las medidas tomadas.

De comprobarse la falta, la empresa se expone desde una llamada de atención hasta la apertura de un procedimiento administrativo.