¿Existen los cobros dobles en el pago electrónico en buses?
Usuarios constantemente plantean sus quejas por esta situación en redes sociales.
"¿A ustedes el bus también les cobra doble cuando pagan en tarjeta? Y solo he pagado un pase en todo el día".
Ese es un mensaje que publicó un usuario en Facebook (vea video adjunto de Telenoticias).
A raíz de este, Telenoticias consultó al Banco Central de Costa Rica (BCCR) sobre estas quejas en redes sociales.
Esa entidad explicó que pago electrónico en el transporte público cobra los pasajes de manera agregada.
Lo anterior significa que las transacciones de pago aceptadas por el validador se agregan o acumulan a lo largo del día.
Por ejemplo, si en un mismo día, un pasajero pagó de forma electrónica un bus por ¢600 y luego utilizó otro bus por ¢400, al final del día se hará un solo movimiento bancario por ¢1.000.
Esto se debe a que el validador del bus no funciona igual a un datáfono. Los datáfonos requieren una conexión a internet, mientras que el validador no depende todo el tiempo de internet, sino que almacena los cobros.
Si un pasajero considera que el validador tuvo un mal funcionamiento y se le hizo una rebaja distinta a la que debe ser, puede ponerse en contacto con el banco emisor de su tarjeta.
