Usuarios de Correos de CR reportan mejora en tiempos de entrega en compras por Internet
Usuarios de Correos de Costa Rica aseguran que mejoró el tiempo de entregas de compras en Internet pero se quejan de tener que ir a retirar paquetes a las oficinas de Correos.
El compromiso de Correos de Costa Rica fue que al 30 de marzo los paquetes que están pendientes de entrega serán entregados en su totalidad.
Esta fue la promesa de Correos el pasado 16 de febrero a Telenoticias.
El compromiso de disminuir el tiempo de entregas en paquetes provenientes de Asia parece que se cumplió tal y como señaló la gerencia de mercadeo.
Desde febrero anterior opera el centro de distribución especializado en productos provenientes de Asia en Montes de Oca.
La mayoría de usuarios reporta mejora en los servicios y tiempos de entrega.
Esto se debe a la implementación de un sistema de rastreo, plazos de entrega y notificaciones.
Pero no todo es positivo, algunos usuarios están molestos porque deben ir a recoger los paquetes hasta Montes de Oca, lo que provoca pérdida de tiempo y dinero.
A partir del 1ero de marzo los clientes que deseen retirar sus paquetes deben pagar 750 colones por el servicio.
Correos de Costa Rica señaló que aún no tiene los datos de marzo relacionados con la entrega de paquetes ni pago del nuevo servicio.