¿Hizo una reserva en línea? No permita que los estafadores frustren sus vacaciones

Llega la Semana Santa y la mayoría de los vacacionistas suele hacer sus reservas en línea. Sin embargo, este momento también es gustado por los delincuentes, quienes esperan un momento de vulnerabilidad para cometer estafas cibernéticas.

De acuerdo con el gerente general de Soluciones Seguras en Costa Rica, Joey Milgram, es el aumento en el tráfico de las transacciones lo que hace de este un periodo buscado para la ejecución de distintas estrategias por parte de los grupos organizados.

"Los delincuentes cibernéticos aprovechan fechas importantes como Semana Santa, cuando el flujo de transacciones por reservas alcanza niveles significativamente elevados, para llevar a cabo ataques utilizando diversas modalidades, tales como 'phishing', 'malware' y estafas en línea, a través de falsas promociones y descuentos irresistibles, comprometiendo así la seguridad de los datos personales y financieros de los usuarios”, explicó Milgram.

Por lo anterior, el experto indica que es importante seguir una serie de recomendaciones: la primera es la de evaluar si la oferta que está viendo es demasiado buena para ser verdad. Anunciar descuentos excesivos y promociones muy atractivas es la táctica que utilizan los cibercriminales para hacer caer a las personas.

Milgram afirma que en estos casos es importante que el usuario verifique la autenticidad de dicha promoción, así como de la página web que está poniendo a disposición dicha oferta y la cual es la vía para colocar la información de pago.

Por su parte, el abogado especialista en derecho informático, Adalid Medrano, afirmó que es importante buscar en plataformas confiables como Booking, Expedia, Airbnb, en donde las personas puedan saber qué opinan otros usuarios que se han alojado en dicho lugar.

"Los delincuentes suelen publicar anuncios en redes sociales u otros medios, en donde toman fotografías de otras casas de alquiler u hoteles para engañar a las personas para que depositen el dinero y, finalmente, la persona se traslade a donde está la propiedad", comentó Medrano.

Una segunda recomendación que brinda Milgram, muy de la mano de la anterior, es comprobar que la dirección web comience con "https://" y buscar el ícono del candado cerrado al lado de la barra de direcciones.​

El experto también recuerda a la población hacer las reservas de sus vacaciones desde una conexión segura y evitar conectarse a redes de WiFi no seguras o gratuitas. En este sentido, si está haciendo la transacción desde lugares públicos, debe utilizar una red privada virtual (VPN) para asegurar sus datos durante la transmisión.​

En el proceso, asegúrese de la legitimidad de los remitentes al recibir las confirmaciones o correos relacionados con sus reservas y evite hacer clic en enlaces que sean sospechosos.

Es vital también tener actualizada la información de pago y utilizar métodos seguros como lo son las tarjetas de crédito. En esa misma línea, es aconsejable utilizar una tarjeta que tenga poco dinero disponible, esto reducirá la pérdida económica en caso de ser víctima de una estafa cibernética.

Una vez que reciba las confirmaciones de reserva y recibos, haga una copia de seguridad de las mismas. El especialista indica que en cualquier escenario esto le hará posible solucionar problemas en caso de discrepancias o cancelaciones inesperadas.

Desde el punto de vista más general, es siempre importante hacer una revisión de las configuraciones de privacidad: antes y después de realizar reservas, para eso Milgram recomienda ajustar las configuraciones de privacidad en sus cuentas para limitar la información compartida.

Sumado a esto, es esencial poseer todos los dispositivos con sus softwares y aplicaciones actualizadas, ya que esta es la mejor forma de tener las versiones que son menos sujetas a ser penetradas.

Otro tip es mantener contraseñas únicas, sólidas y fuertes. La utilización de un gestor de contraseñas es una opción aconsejable, indica el experto, ya que esto facilita la gestión de sus múltiples códigos de acceso.

Finalmente, Milgram afirma que hay que acostumbrarse a aplicar la autenticación en dos pasos, también llamados 2 factores (A2F). Esto brinda una capa adicional de seguridad.

Esta serie de recomendaciones es importante no solo aplicarlas, sino también comunicarlas a los familiares y amigos, de tal forma de contribuir a una población más informada y menos vulnerable a las estafas que se dan por Internet.