CableTica compensará facturación de clientes que se vieron afectados con avería del miércoles

A los usuarios de CableTica les informamos que ante la avería que se produjo este miércoles en uno de sus servidores, y que afectó los servicios de Internet y telefonía IP, la empresa comunicó este hecho a la Superintendencia de Telecomunicaciones y los servicios fueron restablecidos durante el transcurso del día.

CableTica ha decidido que en la próxima facturación del mes de julio todos sus clientes recibirán una compensación, la cual será calculada de acuerdo con lo establecido en la ley general de Telecomunicaciones y en el reglamento de calidad y prestación de los servicios.

CableTica ofrece disculpas a todos los clientes por los inconvenientes que esto pudo haberles causado. 

Es importante informar que se han tomado todas las previsiones del caso para evitar que una situación de esta naturaleza se vuelva a presentar en el futuro.