BAC confirma caída de 20 minutos en sus sistemas
Usuarios de la entidad reportaron problemas para ingresar a la banca en línea e incluso para pagar con sus tarjetas.
El BAC reportó, este jueves, una caída de 20 minutos en sus servicios producto de una pérdida de energía en sus sistemas centrales.
Laura Moreno, vicepresidenta de Relaciones Corporativas del BAC, explicó que el problema nació por un cambio o “switcheo” en sus sistemas.
“Tuvimos un inconveniente de 4:18 p. m. a 4:38 p. m., fue un tema de conexión mientras levantaban los sistemas, pero ya está resuelto”, precisó.
Moreno aseguró que el problema solo afectó a los usuarios de la aplicación y el sitio web de la entidad; sin embargo, otros reportaron, en las redes del banco, problemas para pagar con sus tarjetas de manera física o digital.
“Eso pudo ser un tema de coincidencia, pero nuestros reportes son a nivel del sitio web o la aplicación”, insistió Moreno.
A esta hora (5:20 p. m.), según la vicepresidenta, todos los sistemas del banco funcionan con normalidad.
