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JPS insiste en que reintegros de lotería que cobró y no asignó serán automáticos
En sus redes sociales, sin embargo, la institución indica a los usuarios que deben reclamar los casos vía telefónica o por correo electrónico.
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Vendedores reclaman fallas en nuevo sistema de venta de lotería
Se trata de la plataforma que permite la venta de productos como Tiempos, Lotto y 3 Monazos.
POR Dagoberto Alfaro | 5 de agosto de 2024, 13:24 PM
Vendedores de lotería reclaman que el nuevo sistema digital que implementó la Junta de Protección Social (JPS) para la venta de productos como los Tiempos, Lotto y 3 Monazos presenta problemas este lunes.
Esa plataforma es la que precisamente permite a los vendedores ofrecer estos juegos a los clientes que se acercan a las diferentes ventanillas (ver video adjunto de Telenoticias).
Gerardo Guillén, uno de los vendedores afectados, asegura que los sistemas no permiten ni la venta de lotería ni el reclamo de premios, lo que genera molestias entre los clientes.
Otros vendedores dicen que tuvieron que comprar computadoras nuevas y aumentar sus conexiones de internet para poder trabajar con el nuevo sistema, pero que aun así este presenta fallos.
La Junta de Protección Social convocó a una conferencia la tarde de este lunes para ahondar sobre estos problemas.
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