Muchos asegurados denuncian complicaciones a la hora de sacar citas en los equipos básicos de atención integral en salud (Ebáis) de la Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS).
Ante esto, desde la Defensoría de los Habitantes de la República (DHR) le pide a la institución revisar el sistema de acceso a citas (ver video adjunto de Telenoticias).
“Todo esto genera dificultades de acceso para poder generar una cita en los Ebáis”, dijo Ana Karina Zeledón, vocera de la Defensoría.
De acuerdo con la entidad, se reporta un incremento de denuncias por las complicaciones al sacar citas por medio el EDUS, llamadas telefónicas, página web y hasta de manera presencial.
La Defensoría resaltó la importancia de que la Caja asigné las citas de acuerdo con la situación de salud de cada paciente.
Este medio solicitó una posición al respecto a la institución administradora de los hospitales públicos, pero hasta el cierre de esta publicación no se ha recibido respuesta.