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¿Cuándo es realmente necesario llamar al 9-1-1?
El 9-1-1 en Costa Rica recibe más de 13,000 llamadas diarias, pero el 61% son falsas alarmas, lo que retrasa la atención de emergencias reales.
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El Sistema de Emergencias 9-1-1 en Costa Rica recibe más de 13,000 llamadas diarias, pero el 61% de ellas son falsas alarmas o errores, lo que satura el sistema y retrasa la atención de emergencias reales. Pero ¿sabe usted cuándo es realmente necesario llamar al 9-1-1?
Algunos consejos prácticos para el uso responsable de la línea 9-1-1 son: mantener la calma, identificar claramente la emergencia y proporcionar la dirección exacta donde se está desarrollando. Pero qué sucede si se marca accidentalmente al 9-1-1.
Además de la línea telefónica, el 9-1-1 cuenta con una app de auxilio que permite reportar emergencias por llamadas o chat, proporcionando la ubicación exacta del usuario y acceso a su historial médico. La app incluye soporte en Lesco y facilita el envío de información relevante en tiempo real. Recuerde que su emergencia es atendida en primera instancia por el Sistema de Emergencias 9-1-1.