POR Telenoticias Redacción | 9 de marzo de 2015, 9:38 AM

Un estudio de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep) reveló que la mayor cantidad de las quejas de los pasajeros tienen que ver con la pésima atención y el maltrato de los choferes.

La entidad también recibe reclamos por la antigüedad y el mal estado de los buses, así como por la falta de rampas para discapacitados, entre otros.

La Aresep hará recomendaciones para mejorar el servicio, y entre ellas propone el pago electrónico para simplificar el control del abordaje, cámaras de seguridad y GPS en cada unidad.

Quejas:

26%: Pésima atención.

22%: Cobro de tarifa no autorizada.

17%: Condiciones autorizadas a la ruta.