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Carlos Alvarado pide al AyA reporte sobre arreglos de pago
La ley establece que el servicio no se puede cortar a quien esté en un arreglo de pago.
POR Yessenia Alvarado | 19 de noviembre de 2020, 20:42 PM
El presidente Carlos Alvarado pide a la presidenta de Acueductos y Alcantarillados (AyA), Yamileth Astorga, un reporte sobre los arreglos de pago que ha realizado a los usuarios.
80.000 personas han reclamado este año al AyA porque los recibos traen montos nunca antes vistos.
El problema se reiterado durante el año. El presidente Alvarado dijo que conversará con la presidenta del AyA en las próximas horas.
Este jueves conversamos con Manuel Salas, gerente del AyA, e indicó que la principal razón que provoca estos cobros es un exceso de consumo de los hogares.
Sostiene que la mayoría de los consumidores no lleva razón en su reclamo, y que deben pagar el monto.
Asegura además que el AyA reintegra el dinero a los usuarios cuando hay errores y que no cortan el servicio a quien está en un arreglo de pago.
La ley establece que el servicio no se puede cortar a quien esté en un arreglo de pago.
Los diputados piden al presidente Alvarado intervenir el AyA de manera inmediata.