Banco Central confirma "incidente generalizado" en SINPE Móvil

El Sistema Nacional de Pagos Electrónicos (SINPE) Móvil presentó un problema generalizado la mañana de este jueves.

Comunicaciones internas, circuladas por el Banco Central de Costa Rica (BCCR) a las distintas entidades financieras, advierten de un "incidente generalizado" en la plataforma.

"Les informamos que desde las 10:50 a. m., aproximadamente, se está presentando un incidente generalizado en la plataforma SINPE. Nuestro personal técnico se encuentra trabajando en su solución", indica un reporte remitido a los responsables de servicios y sistemas de los distintos bancos, al que Teletica.com tuvo acceso.

Dentro de las entidades y empresas en las que se logró constatar la falla están los bancos Nacional de Costa Rica (BNCR), de Costa Rica (BCR) y BAC Credomatic.

"Estamos presentando inconvenientes con el servicio. Los encargados trabajan para solucionarlo lo más pronto posible. Lamentamos las dificultades ocasionadas", indicó el Banco Nacional en su cuenta de X (antes Twitter), ante la queja de un usuario.

Por su lado, el Banco de Costa Rica señaló en la misma plataforma: "En este momento se están presentando inconvenientes con nuestra aplicación BCR móvil y nuestro sitio web. La situación se encuentra en atención".

Tras una consulta de este medio, el Banco Central remitió un breve comunicado en el que, asegura, los inconvenientes ya fueron solucionados.

"Informamos que un problema de comunicación en los sistemas del Banco Central provocó que estuvieran fuera de servicio por unos minutos. Esta situación fue atendida de manera inmediata y resuelta, por lo que todos los servicios funcionan con normalidad en este momento", indicó la entidad.

El Banco Nacional emitió una nota de prensa posterior en la que informó que la afectación en sus servicios se prolongó hasta -por lo menos- las 11:55 a. m.

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