Nacional

Diputado entrega a Sutel 1.600 quejas bajo el hashtag #ModoAvionCR

La mayoría de las quejas encontradas se relacionan con mal servicio de internet móvil.

3 de octubre de 2014, 6:54 AM

Una campaña en redes sociales durante una semana dio como resultado la recopilación de 1.600 denuncias por deficiencias en el servicio de telefonía móvil, todas bajo el hashtag #ModoAvionCR.

El diputado de Restauración Nacional, Fabricio Alvarado, fue quien impulsó la iniciativa y este viernes acudió a la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) para entregar las denuncias.

Alvarado dijo a Teletica.com que todas las quejas fueron recibidas por medio de Twitter y Facebook (entre el 22 y 26 de setiembre), y en primera instancia se pretende que Sutel las conozca para que “cumpla su rol de fiscalizador”.

“Esperamos que se encarguen de tabularlas y las comparen con el estudio sobre calidad del servicio que estarían realizando”, apuntó.

Para el legislador, la propuesta propició conciencia entre la población acerca de la posibilidad de externar sus inconformidades, y entre las autoridades de revisar el servicio que brindan las operadoras.

“Creo que esto es prueba suficiente, pues las redes sociales son el medio en el que la mayoría nos estamos expresando en diferentes áreas de la vida, además los medios se percatan del impacto de la opinión de la gente en ellas”, agregó Alvarado.

La mayoría de las quejas encontradas se relaciona con mal servicio de Internet móvil; sin embargo, otras se refieren a deficiencias de cobertura celular para realizar llamadas y enviar mensajes de texto.