Por Katherine Ortega |4 de julio de 2024, 9:34 AM

Miles de personas denuncian haber sido estafadas anualmente cuando intentaban hacer una compra por medio de tiendas virtuales en redes sociales como, por ejemplo, el Market Place de Facebook.

Ese fue el caso de “Julia” (identidad protegida), quien es la madre de un adolescente de 16 años. El muchacho publicó un anuncio en Market Place con la idea de vender una consola de videojuegos. A raíz de ello, lo contactaron unos supuestos compradores ofreciéndole más dinero del monto que pedía originalmente por el aparato y, desafortunadamente, cometió el error de compartir la dirección de su casa. Como era de esperarse, lo visitaron y amenazaron para que entregara el artefacto.

Este es solo uno de los tantos riesgos que corren quienes tratan de comprar o vender artículos por medio de este tipo de plataformas, que tienen como fin conectar gente, pero que no fiscalizan ni se hacen responsables por situaciones como la de “Julia”.

En el video adjunto encontrará recomendaciones útiles y muy puntuales, ofrecidas por Andrés Corrales, abogado especialista en Tecnologías de la Información.

Según datos del Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC), en 2023 hubo 121 denuncias asociadas a comercio electrónico y, en lo que va de 2024, ya suman  37.

Si usted o algún ser querido ha sufrido una estafa de este tipo, recuerde que puede buscar asesoría llamando al 800 266 7866, que es la línea de apoyo al consumidor.

En caso de querer denunciar, debe hacerlo personalmente en las oficinas del MEIC o del Organismo de Investigación Judicial (OIJ). 

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