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Los usuarios de seguros privados tendrán ahora una oficina para presentar quejas o hacer valer sus derechos.

Se trata del Centro de Defensa del Asegurado, que en este caso atenderá a clientes de aseguradoras privadas.

Entre ellas destacan Adisa, Assa, Mapfre, Palig, Sagicor, Seguros Bolívar y del Magisterio.

Más que una oficina de contraloría de servicios, se trata de una instancia de resolución de conflictos.

Los casos que se lleven hasta ella serán resueltos en un plazo no mayor a los 30 días, y la atención al usuario es gratuita.

Uno de los aspectos importantes de éste órgano, es el trabajo que deberá desarrollar de forma independiente.

Para alcanzar ese objetivo, la Superintendencia General de Seguros promete fiscalización.

El centro de defensa se ubicará en el centro corporativo la Nunziatura, segundo piso, 100 metros sur de Bagelmen’s en Rohrmoser.

Para más información puede ingresar a www.cda.cr o www.aap.cr