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Ministerio de Economía recibió en el último año 40 mil quejas de consumidores

Ministerio de Economía recibió en el último año 40 mil quejas de consumidores

Los problemas que tienen los consumidores tras comprar artículos o adquirir servicios pareciera que van en aumento.

Hace 3/18/2013 10:48:00 AM

Los problemas que tienen los consumidores tras comprar artículos o adquirir servicios  pareciera que van en aumento.

Solo en el 2012, 40.000 personas se quejaron ante la Oficina de Protección al Consumidor,  y si pudiéramos medir a todos los consumidores que prefirieron no quejarse, el dato debe ser mucho mayor.

Según los datos de la Oficina de Protección al Consumidor, son 5 los artículos o servicios que se convierten en un dolor de cabeza para el comprador.

 En primer lugar el incumplimiento con la garantía de los teléfonos celulares.

A los celulares les siguen los incumplimientos de garantía con vehículos usados,  los incumplimientos con contratos de preventa de vivienda, los planes vacacionales engañosos, y  las denuncias por ropa o textiles de mala calidad.

Entre las personas que se quejaron, 3 mil tomaron la decisión de seguir un proceso de  denuncia contra el establecimiento comercial.

Para que se evite dolores de cabeza,  no adquiera artículos o servicios sin garantía, y lea lo que está escrito en los contratos, pues esos dos cuidados, le pueden ayudar a ahorrarse disgustos, tiempo y  dinero.