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Los vídeos y constantes denuncias de usuarios molestos por el servicio de atención en clínica Marcial Fallas de Desamparados provocaron un cambio en la dirección del centro médico.

La Caja del Seguro Social realizó la intervención hace quince días. Por lo que la nueva dirección trabaja en solucionar los problemas.

Aseguran que la transformación del centro médico no es sencilla pero que los pacientes verán los resultados en corto plazo.

Pese a las promesas los usuarios aseguran que los problemas continúan.

Señalan largas esperas en los servicios, lentitud en los trámites y mala atención.

La dirección realiza cambios para mejorar la atención en el servicio de emergencias.

Esto incluye la participación de más personal y un sistema de clasificación de pacientes.

La mayoría de quejas de los usuarios se dan por el servicio de emergencias, farmacia y laboratorio.