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Usuarios podrán presentar quejas por servicios públicos en sucursales de correo

El objetivo es ayudar a las personas de zonas rurales a enviar sus denuncias, las cuales pueden presentarse en cualquiera de las 117 sucursales de la oficina de Correos en todo el país.

Hace 6/20/2013 3:03:00 PM

La Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (ARESEP) inauguró un nuevo servicio para la atención del usuario, que consiste en recibir quejas a través de Correos de Costa Rica.

El objetivo es ayudar a las personas de zonas rurales a enviar sus denuncias, las cuales pueden presentarse en cualquiera de las 117 sucursales de la oficina de Correos en todo el país.

Esta nueva opción se une a las ya existentes plataformas para el servicio al cliente.

Los usuarios de RECOPE pueden reportar quejas en servicios como agua potable, electricidad y combustibles, servicios de transporte público, revisión vehicular, peajes y correo postal.

El costo del servicio es gratuito.